育児中でもちょこっとおこづかい稼ぎ

   先日、メールチェックしているとモラタメから発送メールが。最近まったく応募もしてなかったし、発送したという商品はサロン・ド・プロの白髪染め。しかも 「タメせる」商品なのでお金がかかる。???????いったいなに?もらっても困るんだけど。と思ってサイトにいってみても、お知らせにもなにもなし。もしかして頼んだのかな?と思って、応募履歴も確認したけどもちろん履歴はない。不安な気持ちのまま、商品欄にいってみ...

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モラタメ、退会決定。最低です。

先日、メールチェックしているとモラタメから発送メールが。
最近まったく応募もしてなかったし、
発送したという商品はサロン・ド・プロの白髪染め。
しかも 「タメせる」商品なのでお金がかかる。

???????

いったいなに?もらっても困るんだけど。
と思ってサイトにいってみても、お知らせにもなにもなし。
もしかして頼んだのかな?と思って、
応募履歴も確認したけどもちろん履歴はない。

不安な気持ちのまま、商品欄にいってみる。

と、コメント欄に、私と同じような状況の方のコメントが!
え?どういうこと?とみなさん思っているらしく、
私もコメントしてみて、そして問い合わせメールも送信。


しかし、なにも返事は来ないし、そのかわり違うお知らせメールはちゃんと来るし。
なんなんだ??

もしかしてサイトのほうでこの騒動の内容出してるのかな?
と思ってまたサイトに行ってみても、
TOPページは相変わらずいつもと同じ。

商品ページにいってみると・・・・

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(--〆)


応募してないのに発送メールが来た・・・
という関連のコメント、すべて削除されてました。
もちろん、私のも。

これで、一気に信頼度、暴落。



今日もさっき行ってみたけれど、
こまめにコメント削除しているようですね~(;一_一)
しかも、謝罪メールは少し配信されていたようですが、
なぜそういう誤りがおきたかというの理由もない内容だったとか。

でも、その謝罪メール、私にきてないけど。
他にもきてないという方が大勢いるようです。
くるはずもない発送メールはきてるのにね~、なぜ??


もちろん、今日も問い合わせの返事はありませんし、
他の残っているコメントをみても返事は来ないようです。

せめて、コメント削除する時間があったら
TOPページに誤りがありました、すみません、
商品は届きませんので、ご了承ください
くらいの一言でもいいから乗せたらどうでしょう?

一人一人に問い合わせの返事をするのがむずかしくても
普通それくらいは対応しなければならないことでしょう。

こっちは頼んでもない商品来るのかどきどきしてたんですから。
もらってもどうしようもないのに!

あまりの対応なので、退会決定です。
こういう対応の会社が私的に一番嫌い!!!!!!!!
たぶん個人情報もきちんと管理されてなさそう。
だからこんな間違い起きるんでしょうね~

ものすごく気分わるくなりました。

間違いを起こしても、
その後の対応で印象がよくなる場合もあるのにね。
ある意味、かわいそうな会社だな、と思ってしまいました。









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こんにちは~。

モラタメさんでそんなことがあったんですか~?
がっかりですね。

また来ます(*^▽^*)*☆
[ 2010/03/15 15:05 ] [ 編集 ]
こんばんは
モラタメさんで、そんなことがあったんですか!
何も知りませんでした。
間違いはしょうがないとして、
問合せのメールの返事や、
サイトを使っての、お詫びの言葉があってもいいですね。
幻滅です

d(*'-^*)-☆
[ 2010/03/15 19:47 ] [ 編集 ]
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[ 2010/03/17 15:22 ] [ 編集 ]
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[ 2010/03/18 00:40 ] [ 編集 ]
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